Versandinformationen

Was kostet der Versand?

Der Versand innerhalb Deutschlands und Österreichs ist für Sie kostenfrei.

Für folgende Länder fallen für Taschenschirme und Langschirme jeweils 9,50.- Euro Versandkosten an.
Die Dauer der Lieferzeiten (außer DE u. AT) kann je nach Land variieren und weicht von der Standard-Lieferzeit (2-5 Werktage) ab.
Eine Lieferung an Packstationen oder Postfilialen ist nicht möglich.

  • Dänemark
  • Finnland
  • Großbritannien
  • Schweden
  • Italien
  • Kroatien
  • Niederlande
  • Polen

 

Andere Länder werden über den doppler Regenschirm Online Shop nicht beliefert!

Je nach Land wird Ihre bestellte Ware in einem Paket per GLS / DPD versendet.

Wichtig: Bei der Bestellung ist es hilfreich wenn Sie Ihre Mail-Adresse und Telefon-Nr. – unter der Sie tagsüber erreichbar sind - mit angeben, damit eine problemlose Anlieferung gewährleistet werden kann.

 

Wann kommt meine Bestellung?

Beim größten Teil der angebotenen Produkte handelt sich um Lagerware und werden in einem Karton an Sie versandt. Die Angaben zur allgemeinen Lieferzeit finden Sie auf der jeweiligen Produktdetailseite und im Warenkorb angeführt. Sollte das gewünschte Produkt nicht verfügbar sein, wird Ihnen diese Information auf der Produktseite entsprechend angezeigt und kann auch nicht in den Warenkorb gelegt werden. Selbstverständlich können Sie sich über die Verfügbarkeit entsprechend per Mail informieren lassen, indem Sie Ihre Mail-Adresse im Benachrichtigungsfeld eintragen.

 

Kann ich meine Bestellung auch an eine andere Adresse liefern lassen?

Gerne versenden wir Ihre Ware auch an eine abweichende Lieferadresse. So können Sie sich Ihren neuen doppler Regenschirm direkt ins Büro liefern lassen oder jemanden zum Geburtstag überraschen. Geben Sie bei Ihrer Bestellung einfach die Adresse ein, an der Sie Ihre Sendung in Empfang nehmen möchten. Die Rechnungsdokumente werden per Mail versendet.

 

Mit welchem Versanddienstleister wird Ihre Bestellung ausgeliefert?

Der Paket-Versand wird durch GLS (für Deutschland) oder DPD (Österreich u.a.Länder) abgewickelt. Eine Lieferung an Packstationen oder Postfilialen ist nicht möglich.

 

Wie kann ich den Versanddienstleister kontaktieren?

Unter folgenden Links und Telefonnummern sind die Versanddienstleister zu erreichen:

   GLS     +49 (0) 6677 / 646907000 (Lieferungen Deutschland)
   DPD     +43 (0) 810 / 810 373 (Lieferungen Österreich und andere Länder)

(wir weisen Sie darauf hin, dass hier zusätzliche Kosten entstehen können)

 

Wie kann ich die Sendung meines Pakets nachverfolgen?

Je nach Versanddienstleister können Sie Ihre Lieferung mit einer sog. Tracking-Nr. verfolgen. Diese wird Ihnen automatisch per E-Mail übermittelt, sofern Sie der Weitergabe Ihrer Mail-Adresse an den Versanddienstleister zugestimmt haben. (Die Links zu den Versanddienstleistern finden Sie oberhalb)
Selbstverständlich können wir Sie auch auf Anfrage über den Status Ihrer Lieferung informieren. Nennen Sie uns dazu bitte Ihre Bestellnummer und Ihren Nachnamen.

 

Wo finde ich den nächstgelegenen Paket Shop?

Hier finden Sie die Paket Shops der einzelnen Versanddienstleister je Land in Ihrer Nähe.

   GLS     Paket Shops in Deutschland
   DPD     Paket Shops in Österreich u. andere Länder

 

Wie oft wird versucht meine Sendung zuzustellen?

Abhängig davon in welches Land bzw. mit welchem Versanddienstleister Ihre Lieferung verschickt wird, wird meist nur 1 Zustellversuch durchgeführt. Sollte Sie der Fahrer nicht antreffen, versucht dieser alternativ zuzustellen (z.B.: beim Nachbarn), danach wird das Paket in der nächsten Post oder Paketshop für Sie hinterlegt. Sie erhalten diesbezüglich eine Benachrichtigung und haben zw. 5-7 Tage Zeit, das Paket dort selbst abzuholen.

 

Wie sende ich meine Lieferung oder Teile davon zurück?

Ihnen gefällt Ihr Regenschirm doch nicht, oder Sie möchten nur einen Teil der gelieferten Ware zurücksenden - kein Problem, doppler garantiert Ihnen ein uneingeschränktes Widerrufsrecht bis 14 Tage nach Erhalt der Ware. Kontaktieren Sie uns telefonisch oder per Mail, damit wir Ihnen das kostenlose Retour-Sende-Etikett zusenden können. Mehr Informationen dazu finden Sie unter der Widerrufsbelehrung.

 

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